CASOS DE ÉXITO
Clientes que recuperaron la tranquilidad
1. El barco de sus sueños
escondía daños invisibles
Un cliente invirtió los ahorros de años en la compra de una embarcación de segunda mano. Poco después empezaron los problemas: motor destruido, ósmosis en el casco y componentes en estado crítico. Los defectos existían antes de la venta, pero no eran visibles. La ley lo cambia todo.
2. De "es imposible" a una resolución completa
Un empresario recibió sus oficinas con graves defectos de ejecución. El constructor se negaba a reconocer su responsabilidad. Con intervención jurídica y técnica especializada, se logró recuperar la totalidad de los daños sin necesidad de juicio.
3. Peritaje mecánico de motor
Compró un Volkswagen Golf GTI de segunda mano y a las pocas semanas empezaron los síntomas. El taller fue rotundo: había que sustituir el bloque completo. Confió, pagó y montó una unidad reconstruida. Cuando el segundo bloque murió del mismo modo que el primero, la respuesta que recibió fue todavía peor: la culpa era suya, y si no estaba conforme, que los demandara.
4. Siniestro de hogar · Daños por agua
Tras una tormenta, a un cliente le aparecieron humedades en el salón y en un dormitorio. El reparador enviado por su aseguradora hizo una revisión rápida y concluyó que bastaba con pintar, ofreciendo 420 € para cerrar el siniestro. El cliente no se quedó conforme y pidió una segunda opinión técnica. Lo que encontramos cambió por completo la valoración.